Вклады на 6 месяцев в Альфа-Банке в Дмитрове

В общем, с альфа банком уже давно. Там и дебетовки и кредитки, и кредит наличными и страхование. Хотя, честно говоря, поимев дело с кредитными Читать далее...

В общем, с альфа банком уже давно. Там и дебетовки и кредитки, и кредит наличными и страхование. Хотя, честно говоря, поимев дело с кредитными продуктами других банков Поняла, что условия альфа банка не то, чтобы не выгодные, проценты зверские, навязывают страховки люто, и хоть на минуту просрочишь платеж - звонки с угрозами и милые представители банка, навязывающие услуги, превращаются в коллекторов. служба поддержки - одно название, я лучше разбираюсь в их банке, чем они. оставлять обращения бесполезно , тянут время, ничего не решают. и тут, милая девушка из альфы начала навязывать открытие рко, промотируя нереально классные Условия и подарок 3000 бонусов за пару покупок, которые потом можно перевести в рубли. Покупки были сделаны по всем правилам акции , но, видимо, альфа банк слишком нищебродский, чтобы бонусы выплатить. 3 недели потраТила на общение с ними, оставила 3 обращения, предоставила все доказательства выполненных условий, но так ничего и не добилась, просто отвечали: условие не выполнено, доказательств не предоставляли. я не выдержала. приняла решение начать с отзыва, отказаться от всех продуктов данного банка и также отговорить свою семью и друзей от этого банка. такое неуважительное и надувательное отношение к клиентам - это низко, тем более при такой конкуренции банков. Не советую никому связываться с этой конторой, банком даже Язык назвать не поднимается. на мои обращения были даны 3 идентичные отписки без доказательств причин для отказа зачисления баллов, хотя я, в свою очередь, доказательства того, что все сделала правильно , прикладывалп несколько раз. И им еще хватило наглости приписывать надеемся на дальнейшее сотрудничество не надейтесь, вы совершенно недобросовестные. Скрыть

Отвратительное обслуживание, хотела стать клиентом банка, как юр лицо, отбили всё желание. Менеджер Татьяна, курсы этики и делового общения Вам в Читать далее...

Отвратительное обслуживание, хотела стать клиентом банка, как юр лицо, отбили всё желание. Менеджер Татьяна, курсы этики и делового общения Вам в помощь. 'Втюхивание' тарифов, ради плана - это большая глупость. Клиент выбирает банки по определённым условиям, удобным для него, но не для банка. Надеюсь, ТОП-менеджера в данной компании, начнут обучение данного сотрудника! P.S. г. Белгород, проспект Ватутина, 9Б. Скрыть

Открывала в Альфа-банке срочный вклад Победа+ на полгода, очень довольна обслуживанием. Особенно порадовали смс-оповещения о скором окончании Читать далее...

Открывала в Альфа-банке срочный вклад Победа+ на полгода, очень довольна обслуживанием. Особенно порадовали смс-оповещения о скором окончании действия вклада, мелочь, а очень удобно. Сразу видно, что банк заботится о клиентах. Был у меня еще вклад в НБД, так там ничего даже не сказали и не позвонили, в результате я забыла и пришла только через месяц, когда мои деньги лежали на самом неприбыльном вкладе… Поэтому в Альфа-банке очень удобно . Обслуживалась в офисе на проспекте Мира, 91. Очень вежливый и грамотный персонал, никаких задержек в обслуживании, все быстро и четко (это, если сравнивать со сбербанком, где все операторы озлоблены и будто тормозной жидкости напились). После визита просят оценить уровень обслуживания. Ну я, конечно же, поставила 5, ибо заслужили. Скрыть