Дебетовые карты в долларах от Альфа-Банка в Дмитрове

Во-первых, невозможно дозвониться и вживую пообщаться с оператором. Во-вторых, чат-бот подключается тогда, когда выгодно им. Ранее отправленные им Читать далее...

Во-первых, невозможно дозвониться и вживую пообщаться с оператором. Во-вторых, чат-бот подключается тогда, когда выгодно им. Ранее отправленные им сообщения, не сохраняет и не фиксирует, то есть нет возможности повторить и доказать, что было создано обращение. Этот банк выбирала не я, он зарплатный. Ещё на моменте получения карты, во время 49минутного ожидания (!!!!) была обескуражена, сколько негативных отзывов и ссор поступало от клиентов: 1. Мужчина ругался за неясные списания по уже оплаченному кредиту, якобы деньги снялись 2 раза. При этом сотрудники банка, как попугаи твердили, что такого не может быть и они во всём разберутся. А он-то эта история уже тянется 2 недели. Далее его увели в кабинет, чем закончилось-хз 2. Бабушка жаловалась, что не может дозвониться до оператора, а её в это время развели мошенники на деньги 3. Девушка жаловалась, что не работает/глючит приложение, и она не может совершать операции. Моя история: в августе 2022понадеялась на сладкий кэшбек, специально всё активы перевела на Альфу и всё операции осуществляла только в нее, общая сумма составила 130т.р. кэшбек составил 857 руб. Ответ банка:ТОЛЬКО августе был пониженный кэшбек и минимальный порог 10.000 При этом НИКАКОЙ инфы не в виде смс, не оповещения в приложении не было. Возможно, было на их оф. Сайте снова я там не сижу, и специально скачала их приложение для удобства. В итоге, в минусе и расстройстве. Спросила у коллег-та же история. И это, как писала не единственный случай их "махинаций. " А ещё чистят негативные отзывы Скрыть

Банк в целом может и неплохой, однако отношение к физлицам ужасное. Не работает СБП, при этом платежи внутри банка по телефону работают. Обращаюсь в Читать далее...

Банк в целом может и неплохой, однако отношение к физлицам ужасное. Не работает СБП, при этом платежи внутри банка по телефону работают. Обращаюсь в ТП, мне говорят, что у меня не привязан номер телефона, обратитесь в банк. На вопрос почему не привязали, когда карту получал, пожимают плечами. Неужели нельзя эту операцию сделать через ТП? Вы вообще собираетесь идти в ногу со временем? Скрыть

Теперь у меня к этому банку крайне негативное отношение. У банка была слита база клиентов с операциями и бог знает какими ещё данными. В следствие Читать далее...

Теперь у меня к этому банку крайне негативное отношение. У банка была слита база клиентов с операциями и бог знает какими ещё данными. В следствие чего мой аккаунт был взломан, на меня оформили кредит и вывели деньги. По результатам расследования банк сказал мы тут не при чем и вообще вы сами виноваты. Видимо виноват в том что воспользовался услугами этого поршивого банка. Скрыть